Politique relative à la protection des données de Glu Mobile

Ce qui a changé : Nous avons mis à jour ces informations concernant le partage des données avec notre société mère Electronic Arts Inc et ses affiliés (collectivement, « EA »).

Cette politique de confidentialité explique comment les renseignements vous concernant sont collectés, utilisés et communiqués par Glu Mobile Inc et ses filiales (« Glu », « nous »). Cette politique de confidentialité s’applique aux informations recueillies lorsque vous utilisez nos sites Internet, applications mobiles et autres produits en ligne (collectivement, les « Services »). Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations recueillies par : (1) les applications sur Internet développées à partir de nos applications mobiles mais publiées par des tiers, (2) les applications mobiles que nous distribuons pour des tiers et qui sont hébergées et opérées par ces parties, ou (3) l’envoi en ligne de curriculum vitae et de candidatures en ligne liées à la section Emplois de notre site Internet.

Nous pouvons être amenés à changer cette politique de confidentialité de temps à autres. Nous apportons des changements, nous vous en préviendrons en révisant la date en haut de cette politique et, dans certains cas, nous vous préviendrons (par exemple en ajoutant une déclaration sur notre homepage ou sur les applications mobiles, ou en vous adressant un courriel). Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de Glu chaque fois que vous accédez aux Services pour rester informés sur nos pratiques concernant vos informations et la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée.

Si vous vivez au Royaume-Uni, en Suisse ou dans la Zone économique Europ (ZEE), consultez notre déclaration supplémentaire de respect de la vie privée ZEE+ ici : https://www.glu.com/eea-privacy-statement

Si vous êtes résident de Californie, veuillez également consulter nos Supplemental California Consumer Privacy Act Disclosures ici – https://www.glu.com/caprivacy

Collecte d’information

Nous collectons les informations que vous nous donnez directement, les informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, et les informations fournies par des tiers.

1. INFORMATIONS FOURNIES PAR VOUS

Nous collectons les informations que vous nous donnez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, gérez votre profil d’utilisateur, effectuez des achats ou contactez l’assistance client.

Nous collectons les informations que vous nous donnez directement. Par exemple, nous collectons les informations que vous nous communiquez lorsque vous créez un compte, gérez votre profil d’utilisateur, participez aux fonctionnalités interactives des Services, demandez nos communications marketing ou notre bulletin d’information, effectuez des achats ou contactez l’assistance client. Les types d’information que nous collectons incluent votre nom, votre adresse email, votre adresse postale, votre photographie, votre avatar, votre mot de passe, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur, votre genre, voter date d’anniversaire, vos posts et commentaires sur le forum, les messages entre utilisateurs et autres contacts ou les informations identifiantes que vous choisissez de fournir, mais, comme vous le verrez en interagissant avec nos différents services, le type exact d’information collectée dépend du service que vous choisissez d’utiliser. Les vainqueurs de concours ou tirages au sort devront peut-être nous communiquer leur numéro de Sécurité sociale, utilisés exclusivement pour les immatriculations de lot et autres obligations fiscales.

2. COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT LORSQUE VOUS UTILISEZ LES SERVICES

Nous pouvons collecter d’autres informations lorsque vous utiliserez nos services, comme des informations sur votre appareil, des informations logicielles et matérielles, des informations d’usage, voter adresse IP ou des informations concernant votre navigateur.

Lorsque vous accédez à ou utilisez nos Service, nous collectons automatiquement des informations à votre sujet, dont :

Information sur l’appareil :

Nous collectons des informations spécifiques à votre appareil lorsque vous accédez à nos Service depuis un appareil mobile, comme le modèle de votre appareil, son système d’exploitation et sa version, l’identifiant unique de l’appareil l’information sur le réseau mobile et le pays, le langage, la taille de l’écran et sa résolution, et sa durée de batterie restante.  Nous pouvons également scanner votre service, y compris la RAM de votre appareil et son stockage, afin de détecter et d’empêcher les tricheries, le piratage, la fraude, l’utilisation non-autorisée des Service ou toute autre activité qui contreviendrait ou serait contraire à l’esprit ou au texte de nos politiques et accords d’utilisation.

Information sur l’utilisateur :

Nous collectons des informations sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, son temps d’accès, les pages vues, l’activité de jeu, les interactions avec les autres joueurs, votre adresse IP et, en rapport avec notre site Internet, la page que vous aviez visitée avant de vous rendre sur nos Services.

Informations collectées par les cookies et autres technologies de pistage :

Nous utilisons différentes technologies pour collecter des informations, et cela comprend l’envoi de cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil, qui nous aide à améliorer nos services et votre expérience, voir quels domaines et fonctions de nos Services sont populaires, et compter vos visites. Nous collectons également des informations avec des balises web (aussi appelées « pixels de suivi »). Les balises web sont des images électroniques utilisées dans nos services ou courriels pour transférer des cookies, compter les visites, comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes, et déterminer si un courriel a été ouvert et a été suivi d’une action.

Pour plus de renseignements sur les cookies et autres technologies de ce type que nous utilisons, veuillez consulter notre Notification de cookies ici – https://www.glu.com/cookie-notice. Pour savoir comment les désactiver, consultez « Vos choix » ci-dessous.

Autres informations collectées avec autorisation :

Nos applications mobiles distribuées dans différentes boutiques d’« applis » demandent aussi la permission de collecter automatiquement d’autres informations depuis votre appareil mobile, y compris votre adresse électronique. Nous ne collectons cette information qu’avec votre autorisation en accord avec le processus de permission du système d’exploitation de votre appareil.

3. INFORMATIONS COLLECTÉES DEPUIS D’AUTRES SOURCES

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de sources tierces, comme des plateformes mobiles ou des authentificateurs de réseaux sociaux tiers que vous utilisez pour vous connecter à nos Services.

Nous obtenons également des renseignements d’autres sources et les combinons avec des informations obtenues par nos Services. Par exemple, si vous créez ou vous connectez à un compte via un réseau social, nous aurons accès à certaines informations provenant de ce réseau, comme votre nom, votre information de compte, photo de profil, numéro de téléphone, adresse électronique, genre, date de naissance et liste d’amis, en accord avec les procédures d’autorisation déterminées par ces réseaux sociaux.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour faire fonctionner nos Services, pour améliorer votre expérience de jeu, pour vous fournir une assistance client, pour servir et mesurer l’efficacité des publicités, pour personnaliser nos communications avec vous, et pour toute autre utilisation que vous acceptez au moment de leur collecte.

Nous utilisons les informations vous concernant pour différentes choses, dont :

• Fournir, entretenir et améliorer nos Services ;
• Paramétrer votre compte gWallet et gérer les crédits Glu que vous gagnez et utilisez dans nos services ;
• Fournir et livrer les produits et services que vous demandez, et vous envoyer les informations pertinentes, y compris les confirmations et factures.
• Vous envoyer des communications sur les produits, services, offres, promotions, récompenses et événements proposés par Glu et autres sociétés, et apporte des nouvelles et informations dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser.
• Vous envoyer des notifications techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages administratifs ou d’assistance ;
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes et vous apporter de l’assistance ;
• Suivre et analyser les tendances, utilisations et activités liées à nos services ;
• Personnaliser et améliorer les services et fournir publicités et contenus, suggérer des liens ou fonctionnalités qui correspondent aux profils ou activités.
• Traiter et livrer des entrées de concours et récompenses ;
• Détecter et d’empêcher les tricheries, le piratage, la fraude, l’utilisation non-autorisée des Service ou toute autre activité qui contreviendrait ou serait contraire à l’esprit ou au texte de nos politiques et accords d’utilisation ; et
• Effectuer toute autre action que vous avez acceptée à l’époque de la collecte.

Partager des renseignements

Nous ne communiquons ou partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, excepté de la manière que nous décrivons dans cette section, comme pour fournir nos services et livrer des publicités.

Nous partageons les informations vous concernant à la manière suivante ou comme décrit dans cette politique de confidentialité :

• Avec les fournisseurs, consultants et autres fournisseurs de services qui ont besoin de ces infirmations pour fournir leurs services, à vous ou à nous ;
• Avec d’autres utilisateurs des fonctionnalités sociales des Services. Par exemple, votre nom d’utilisateur, votre image de profil et le contenu virtuel que vous avez accumulé dans un jeu peuvent être visibles aux autres utilisateurs de ce jeu. En outre, les informations que vous mentionnez dans votre inscription de compte pour un forum et vos commentaires sur ce forum peuvent être accessibles aux autres utilisateurs du forum.
• En réponse à une demande de renseignement, si nous pensons que la communication correspond à la loi applicable, aux règlements et ou aux mesures légales, ou si elle est autrement nécessaire au vu des lois, règlements ou décision applicables ;
• Si nous pensons que vos actions ne sont pas en accord avec l’esprit ou le texte de nos politiques ou accords d’utilisation, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Glu ou d’autrui ;
• En rapport avec, ou pendant la négociation de, toute fusion, vente de propriété de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre société à une autre compagnie ; ou
• Avec EA si tout but légalement permissible en rapport avec laPolitique de respect de la vie privée ou des cookies d’EA, y compris pour analyser et améliorer les jeux d’EA ou les nôtres, pour fournir aux joueurs de ces jeux des expériences différentes, et présenter aux joueurs des offres qui peuvent les intéresser ; ou
• Avec votre consentement et à votre demande.

Nous partageons aussi des informations cumulées ou désidentifiées, que l’on ne peut pas utiliser pour vous identifier.

Fonctionnalités de partage sociales

Les Services offrent des fonctionnalités de partage sociales et autres outils intégrés (comme le bouton « J’aime » de Facebook), qui vous permettent de partager les actions que vous effectuez sur nos Services avec d’autres média, et inversement. L’utilisation de ces fonctionnalités vous permet de partager des informations avec vos amis ou le public, selon les paramètres que vous avez établis avec l’entité qui propose la fonctionnalité de partage social. Pour plus de renseignements sur le but et la portée de la collecte et le traitement de données en rapport avec les fonctionnalités de partage sociales, veuillez consulter les politiques de respect de la vie privée des entités qui fournissent ces fonctionnalités.

Analyse, publicité et autres services fournis par d’autres sociétés

Nous autorisons les tierces parties à servir des publicités en rapport avec nos Services, à fournir des services analytiques et à vous fournir d’autres services, comme des programmes de récompense ou des tournois. Ces tierces parties peuvent utiliser des cookies, des balises web, vos informations de compte (que vous avez créé auprès de ces tierces parties) et autres technologies pour collecter des informations à votre sujet sur nos Services et autres sites Internet et services en ligne, comme vos adresses IP, vos identifiants associés avec votre appareil mobile ou vos applications sur l’appareil, les navigateurs que vous utilisez pour visiter nos Services, les pages consultées, le temps passé sur ces pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces tierces parties peuvent aussi partager ces informations avec leurs clients. Ces renseignements pourront être utilisés par Glu et ces autres compagnies et leurs autres clients, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, livrer des publicités et des contenus ciblés à vos intérêts, et mieux comprendre votre utilisation. Certains de ces services tiers d’analyse et de publicité vous permettent de refuser la collecte et/ou le partage de ces information ; les liens vers ces mécanismes de refus pour les tierces parties qui offrent un tel choix se trouvent dans la section « Vos choix » ci-dessous. Cette politique de respect de la vie privé ne s’applique pas aux, et nous ne sommes pas responsables des, cookies, balises Web et autres technologies de suivi. En outre, si vous cliquez sur les publicités montrées dans nos services, si vous téléchargez des applications tierces ou agissez sur des contenus tiers, vous enverrez vos informations personnelles à ces tierces parties. Nous ne contrôlons pas les pratiques de traitement de données de ces annonceurs tiers, et vous conseillons de consulter les politiques de respect de la vie privée de ces annonceurs avant de leur adresser des informations personnelles.

Sécurité

Nous utilisons une vaste gamme de mesures pour sécuriser et protéger vos informations.

Glu prend les mesures prévues pour aider à protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, les mauvais usages ou les accès, révélations, altérations ou destructions non-autorisés.  Si vous avez des questions ou inquiétudes concernant la sécurité de nos services, contactez-nous à support@glu.com.

Vos choix

Nous vous donnons le choix et le contrôle sur la manière dont nous utiliserons vos informations, y compris la possibilité de faire jouer vos droits sur le respect de la vie privée sur vos données.

Informations de compte

Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations de compte, qui peuvent comprendre votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre adresse électronique et votre avatar, en vous connectant à votre compte et en gérant votre profil. Si vous désirez effacer ou désactiver votre compet, veuillez nous envoyer un courriel à support@glu.com, mais remarquez que nous pourrions conserver certaines informations selon les exigences de la loi ou pour des raisons commerciales légitimes. Nous pourrons conserver pendant une certaine période de temps les copies archivées ou en cache de vos informations de compte pendant une certaine.

Cookies

La plupart des navigateurs Internet sont paramétrés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de paramétrer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Veuillez remarquer que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

Notifications push

Avec votre consentement, nous envoyons des notifications push (ou « alertes ») à votre appareil mobile pour vous informer sur les activités du jeu, sur les mises à jour des services, sur les promotions et autres messages similaires. Vous pouvez désactiver les notifications push en changeant vos paramètres de notifications via votre appareil.

Communications promotionnelles

Vous pouvez refuser de recevoir des messages promotionnels de Glu en suivant les instructions contenues dans ces messages ou en nous contactant à privacy@glu.com. Si vous les refusez, nous vous enverrons peut-être encore des messages transactionnels ou de relation, comme ceux qui concernent votre compte ou nos transactions en cours.

Services analytiques et publicitaires tiers

Nous avons identifié les fournisseurs de certains des services analytiques et publicitaires tiers que nous utilisons. Veuillez consulter les liens de cette page pour en apprendre davantage sur les pratiques de données de nos fournisseurs de services tiers (y compris les mécaniques de refus qu’ils peuvent proposer). Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre appareil pour gérer les publicités ciblées qui apparaissent sur les applications mobile ; pour cela, sélectionner « limite et suivi » sur les systèmes d’exploitation Apple iOS et « refuser les publicités ciblées » sur les systèmes d’exploitation Android.

Cadre de protection de la vie privée EU-U.S. et Suisse-U.S.

Nous conservons et traitons vos informations aux États-Unis et dans d’autres pays où nous opérons. Lorsque c’est le cas, nous utilisons des protections techniques, physiques et administratives pour respecter les conditions de transfert de données imposées par les principes du Cadre de protection de la vie privée.

Nous respectons les principes du Cadre de protection de la vie privée EU-U.S. et Suisse-U.S. émis par le Ministère du commerce des États-Unis (les « principes ») en rapport avec les données personnelles reçues de la ZEE et de Suisse en rapport avec ces principes. Nous recevons également nos données en accord avec les autres mécanismes d’encadrement, dont les accords inspirés des clauses contractuelles standard de l’UE.  Pour plus de renseignements sur les principes et pour consulter nos certifications, veuillez consulter le site sur la protection de la vie privée du Ministère du commerce sur https://www.privacyshield.gov/welcome

Notre responsabilité concernant les données personnelles que nous recevons dans le cadre des Principes et de leur transfert ultérieur à un tiers est décrite dans les Principes. En particulier, si un fournisseur de service tiers travaillant pour notre compte traite des données personnelles venues de la ZEE ou de Suisse d’une manière non conforme avec les principes applicables, nous serons responsables à moins de pouvoir prouver que nous n’étions pas lié à l’événement ayant suscité des dommages.  Dans certaines situation, nous pourrons être amenés à révéler des données personnelles suite à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour des raisons de sûreté nationale ou à la demande des forces de l’ordre. En matière des données personnelles reçues ou transférées liées aux Principes, nous sommes sujets pouvoirs de contrôle légal de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Vous pouvez nous contacter en cas de questions ou de plaintes concernant noter respect des Principes dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Si nous ne réglons pas votre plainte, vous pourrez sans frais adresser votre plainte à notre fournisseur tiers d’arbitrage des conflits aux États-Unis via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Dans certaines conditions spécifiées par les Principes, vous pourrez peut-être demander qu’un arbitrage contractuel vienne résoudre votre plainte. Vous avez également le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet dans la mesure où les Principes ou les lois applicables vous donneraient ce droit. Pour accéder à vos données personnelles, veuillez contacter support@glu.com.

Nous contacter

Pour pouvez nous adresser toute question que soulèverait cette politique.

Si vous avez la moindre question sur la politique de confidentialité présente, contactez-nous à : Administrateur de la politique de confidentialité. Vous pouvez également contacter notre Administrateur de la politique de confidentialité en écrivant à :

Administrateur de la politique de confidentialité

Glu Mobile Inc.

875 Howard Street, Suite 100

San Francisco, CA 94103

Pour accéder à une archive des politiques de respect de la vie privée antérieures de Glu Mobile, cliquez ici.

FIN DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ